Política de Privacidad y Protección de Datos
Tu confianza es nuestra prioridad
Última actualización: 7 de octubre de 2025
En el Cuerpo de Bomberos El Pangui, protegemos tu información personal con el mismo compromiso y dedicación que ponemos al servicio de nuestra comunidad. Esta política te explica de manera transparente cómo tratamos tus datos y cómo puedes ejercer pleno control sobre ellos.
Nuestro Compromiso Contigo
- Recopilamos únicamente la información necesaria para brindarte el mejor servicio
- Jamás vendemos, alquilamos o compartimos tus datos con fines comerciales
- Mantienes el control total: puedes acceder, modificar o eliminar tu información cuando desees
- Estamos disponibles para ti en secretaria.usuarios@bomberoselpangui.gob.ec
1. ¿Quiénes Somos?
El Cuerpo de Bomberos El Pangui es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nos encontramos ubicados en la Av. 13 de mayo y 9 de octubre, El Pangui, Zamora Chinchipe, Ecuador.
Contacto para temas de privacidad:
📧 secretaria.usuarios@bomberoselpangui.gob.ec
2. ¿Qué Información Recopilamos?
Información que nos proporcionas voluntariamente:
- Nombre completo, correo electrónico y teléfono cuando completas nuestros formularios
- Mensajes y consultas que nos envías a través del sitio web
- Cualquier otra información que decidas compartir con nosotros
Información técnica que recopilamos automáticamente:
- Dirección IP aproximada (para seguridad y estadísticas generales)
- Tipo de navegador y dispositivo que utilizas
- Páginas que visitas y tiempo de permanencia (para mejorar nuestro sitio)
Contenido de redes sociales:
Si interactúas con contenido integrado de redes sociales (como Facebook), esas plataformas podrían recopilar información según sus propias políticas de privacidad.
Importante: No solicitamos información sensible como datos de salud, religión o preferencias políticas, salvo que sea estrictamente necesario por razones de seguridad pública o cumplimiento legal.
3. ¿Cómo Utilizamos Tu Información?
Lo que SÍ hacemos:
- •Responder tus consultas y solicitudes de manera oportuna
- •Proteger nuestro sitio web contra amenazas y abusos
- •Mejorar la experiencia del usuario y la accesibilidad
- •Informarte sobre nuestros servicios y actividades institucionales
Lo que NUNCA hacemos:
- •Vender, alquilar o comercializar tus datos
- •Enviarte publicidad no solicitada o spam
- •Crear perfiles comerciales para marketing
- •Compartir tu información sin tu consentimiento
4. Fundamento Legal
El tratamiento de tus datos se basa en fundamentos sólidos y transparentes:
5. ¿Por Cuánto Tiempo Conservamos Tus Datos?
Conservamos tu información únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fue recopilada, respetando siempre las obligaciones legales de archivo público y gestión institucional que nos aplican como entidad gubernamental.
6. ¿Con Quién Compartimos Tu Información?
Principio fundamental: Tu información personal NUNCA es vendida, alquilada o utilizada con fines comerciales.
Compartimos información únicamente con:
- Proveedores tecnológicos: Servicios de alojamiento web, seguridad y analítica, siempre bajo estrictos contratos de confidencialidad
- Transferencias internacionales: Algunos servicios pueden operar desde otros países, pero exigimos las máximas garantías de protección
Nota sobre redes sociales: Los contenidos integrados de terceros (Facebook, Twitter, etc.) se rigen por las políticas de privacidad de cada plataforma.
7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:
Cookies esenciales:
Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web (navegación, seguridad, formularios)
Cookies analíticas:
Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio para mejorarlo
Control total: Puedes configurar tu navegador para limitar o bloquear cookies. Ten en cuenta que algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
8. Tus Derechos Fundamentales
Como titular de tus datos personales, tienes derechos importantes que respetamos y facilitamos:
¿Cómo ejercer tus derechos?
Es muy simple. Solo envíanos un correo a:
secretaria.usuarios@bomberoselpangui.gob.ec
Te responderemos en el menor tiempo posible y te guiaremos en todo el proceso.
9. Seguridad de la Información
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información:
Cifrado
Conexiones seguras y datos protegidos
Acceso Controlado
Solo personal autorizado
Monitoreo
Vigilancia constante de amenazas
Importante: Aunque implementamos las mejores medidas de seguridad disponibles, ningún sistema es 100% infalible. Te recomendamos también adoptar buenas prácticas de seguridad al navegar por internet.
10. Actualizaciones de Esta Política
Nos comprometemos a mantener esta política actualizada para reflejar cambios en la legislación, mejoras en nuestros servicios o nuevas funcionalidades de nuestro sitio web. Cuando realicemos cambios significativos, actualizaremos la fecha en la parte superior de esta página y, si es necesario, te notificaremos por los medios apropiados.
¿Necesitas Ayuda o Tienes Dudas?
Estamos aquí para ayudarte. Si tienes preguntas sobre esta política, deseas ejercer tus derechos o necesitas aclarar cualquier duda sobre el manejo de tu información, no dudes en contactarnos.
Correo electrónico:
secretaria.usuarios@bomberoselpangui.gob.ec
Respuesta garantizada en un plazo máximo de 15 días hábiles
Dirección física:
Av. 13 de mayo y 9 de octubre
El Pangui, Zamora Chinchipe, Ecuador